Szállítás és kézbesítés

Több ezer csomagot küldtünk már a világ több mint 50 országába. Nagy hangsúlyt fektetünk a kiszállítás gyorsaságára és kényelmére. Gondoskodunk róla, hogy rendelése a lehető leghamarabb megérkezzen Önhöz.

Szállítási idő

A raktáron lévő rendeléseket legkésőbb a megrendelést követő második munkanapon útnak indítjuk.

Szállítás Csehországba és Szlovákiába: A legtöbb rendelést a megrendeléstől számított 3 munkanapon belül kézbesítjük. Minden rendelést online nyomon követhet a követési szám (tracking number) segítségével, amelyet e-mailben küldünk el Önnek. Ha csomagponti átvételt választ, azt a rendelés befejezése után tudja kijelölni. Szeretné AlzaBoxba kérni a csomagot? Csehország szerte a Zásilkovna (Packeta) közreműködésével ezekre az átvételi pontokra is szállítunk.

Az EU többi országába a Skinners termékek általában a megrendeléstől számított 5 munkanapon belül megérkeznek. Minden rendeléshez biztosítunk online nyomkövetést, így mindig tudni fogja, pontosan merre jár a csomagja.

Az EU-n kívüli országokba rendszerint 1 héten belül kézbesítünk, a távolabbi országok esetében azonban a szállítás valamivel tovább tarthat. Csomagját itt is bármikor követheti online. Az EU-n kívüli szállítás esetén mindig vegye figyelembe a helyi törvényeket és adószabályokat. Az esetleges vámok és adók megfizetése ilyen esetben a vásárló felelőssége.

Utánvét

A Csehországba irányuló küldemények esetében lehetőség van utánvétes fizetésre az átvételkor. Egyszerűen fizessen a futárnak vagy az átvételi ponton készpénzzel vagy kártyával. Kérjük, ellenőrizze a szállító weboldalán, hogy az Ön által választott átvételi pont támogatja-e a kívánt fizetési módot.

Csomagkövetés

Minden rendeléshez biztosítunk követési kódot, amellyel naprakész maradhat a kézbesítés állapotáról. A követési linket e-mailben kapja meg, amint rendelését átadtuk a szállítónak.

Probléma a kiszállítással?

Ha bármilyen problémája vagy kérdése merülne fel a szállítással és kézbesítéssel kapcsolatban, forduljon hozzánk bizalommal a hello@skinners.cz e-mail címen. Itt vagyunk az Ön számára, és szívesen segítünk egyedi kérések esetén is.